Opći uvjeti poslovanja
Prema hrvatskom Zakonu o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18, 126/21, 114/22, 156/22, 155/23)
§1 Područje primjene
(1) Ovi Opći uvjeti poslovanja (OUP) primjenjuju se na sve ugovore između KSHW mont d.o.o. (u daljnjem tekstu: "Pružatelj") i naručitelja (u daljnjem tekstu: "Naručitelj") koji se odnose na pružanje usluga u području SEO optimizacije, GEO optimizacije, razvoja AI chatbotova, web dizajna i automatizacije poslovnih procesa.
(2) Odstupajući uvjeti Naručitelja vrijede samo ako ih Pružatelj izričito pisano potvrdi.
§2 Sklapanje ugovora
(1) Ponude Pružatelja su neobvezujuće i predstavljaju poziv na davanje ponude. Ugovor se smatra sklopljenim pisanim prihvaćanjem ponude od strane Naručitelja ili početkom izvršenja usluge od strane Pružatelja.
(2) Ponude vrijede 30 dana od datuma izdavanja, osim ako nije drugačije navedeno.
§3 Opseg usluga
(1) Opseg usluga proizlazi iz pisane ponude ili ugovora. Naknadne izmjene zahtijevaju pisani dogovor.
(2) Pružatelj ima pravo angažirati podobvodnike za izvršenje usluga.
§4 Obveze suradnje Naručitelja
(1) Naručitelj pravovremeno dostavlja sve potrebne informacije, pristupne podatke i materijale. (2) Naručitelj imenuje kontakt osobu ovlaštenu za donošenje odluka. (3) Kašnjenja uzrokovana neispunjavanjem obveza Naručitelja ne idu na teret Pružatelja.
§5 Cijene i uvjeti plaćanja
(1) Sve cijene su u EUR i ne uključuju PDV (25%), osim ako nije drugačije navedeno. (2) Računi dospijevaju na naplatu u roku od 14 dana od datuma izdavanja. (3) U slučaju kašnjenja s plaćanjem, Pružatelj ima pravo obračunati zakonske zatezne kamate sukladno čl. 29.a Zakona o obveznim odnosima.
§6 Autorska prava i prava korištenja
(1) Autorska prava na izrađene materijale ostaju vlasništvo Pružatelja do potpune uplate. (2) Po potpunoj uplati, Naručitelj dobiva neisključivo, trajno pravo korištenja za ugovorenu svrhu. (3) Izvorni kodovi ostaju vlasništvo Pružatelja osim ako nije izričito drugačije ugovoreno.
§7 Odgovornost
(1) Pružatelj odgovara za štetu samo u slučaju namjere ili grube nepažnje. (2) Odgovornost za laku nepažnju isključena je u mjeri dopuštenoj zakonom. (3) Maksimalna odgovornost ograničena je na iznos ugovorene naknade za predmetnu uslugu. (4) Ova ograničenja ne primjenjuju se na štetu nastalu povredom života, tijela ili zdravlja.
§8 Povjerljivost
Obje strane obvezuju se čuvati povjerljivost svih poslovnih tajni i povjerljivih informacija druge strane i ne otkrivati ih trećima. Ova obveza traje i nakon prestanka ugovora.
§9 Raskid ugovora
(1) Ugovori na neodređeno vrijeme mogu se raskinuti uz otkazni rok od 30 dana. (2) Pravo na izvanredni raskid iz važnih razloga ostaje nepromijenjeno. (3) Raskid mora biti u pisanom obliku.
§10 Mjerodavno pravo i nadležnost
(1) Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske uz isključenje UN Konvencije o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG). (2) Za sve sporove proizašle iz ovog ugovora nadležan je Trgovački sud u Zagrebu.
§11 Završne odredbe
(1) Izmjene i dopune ovih OUP-a moraju biti u pisanom obliku. (2) Ako bilo koja odredba ovih OUP-a bude nevažeća, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi. Nevažeća odredba zamjenjuje se valjanom odredbom koja najbolje odgovara gospodarskoj svrsi nevažeće odredbe.